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La Scala del Valore è una delle strategie che consente la costruzione di Cicli di Riacquisto.
Ti è mai capitato di vedere un’azienda investire enor...
Se nel TOFU abbiamo catturato l’interesse e nel MOFU abbiamo educato e costruito fiducia, ora nel BOFU tutto il nostro lavoro deve concretizzarsi: ...
Quando parliamo di recensioni, spesso pensiamo a semplici opinioni lasciate dai clienti dopo un acquisto o un’esperienza.
Ma cosa succede se inizia...
Immagina di incontrare migliaia di potenziali clienti, prima che abbiano valutato di acquistare il tuo prodotto o servizio.Intendo persone in linea...
Il Middle of the Funnel (MOFU) rappresenta una delle fasi più delicate e strategiche del Funnel: qui ci troviamo a coltivare il rapporto con i lead...
Guida avanzata a 3 modalità con cui inserire una strategia di Cross-Sell nel ciclo di vita dei clienti:
- Il Cross-Sell immediato
- Il Cross-Sell ...
Win Back significa riconquistare i clienti persi.
Possiamo intervenire prima che sia troppo tardi?
In questo articolo vedremo come riconoscere i cl...
Hai implementato un Sunset Workflow?
È una automazione fondamentale per mantenere pulita ed efficiente la tua lista email.
In questo articolo ti m...
Ah l’automazione di compleanno, una delle immancabili automazioni per un e-commerce!
Implementarla non significa semplicemente fare gli auguri, ma ...
La guida dettagliata alle automazioni chiave per massimizzare l'efficacia del Referral marketing.
Usi sempre lo stesso profumo o lo cambi ogni volta?
Quando le persone trovano qualcosa che amano e che le soddisfa, lo vogliono ri-comprare!
E qui...
Hai già attivato un sistema di riciclo dei lead?
Costruire un Funnel capace di attrarre visitatori da convertire in Lead in ogni fase del percorso...
Un e-commerce può crescere davvero usando WhatsApp come canale di marketing?
WhatsApp è uno strumento di comunicazione universale: tutti lo usiamo...
Il ruolo della Marketing Automation in un programma fedeltà di successo: in questo articolo analizziamo le 8 email automatiche essenziali per massi...
Il Sand-Mill Model è un framework orientato alla fidelizzazione dei clienti.E nel B2C non c’è niente di meglio di un Programma Fedeltà per farlo f...
Hai un programma VIP nel tuo e-commerce?
Dovresti. Nel mondo dell’e-commerce il principio di Pareto si applica alla perfezione: il 20% dei tuoi cl...
L’Out of Stock è un problema comune per i brand ecommerce.
I prodotti esauriti non rappresentano soltanto una perdita di vendite, ma possono anche...
Il carrello abbandonato e l’abbandono del checkout sono fenomeni comuni in tutti gli e-commerce.
Come sappiamo, gli utenti possono interrompere il...
Sono tante le aziende che fanno lead generation.
Ma quante riescono veramente a costruire con i propri lead una conversazione automatica, rilevant...
Sequenza di Benvenuto (aka Welcome Sequence).
È la sequenza che accoglie un nuovo lead quando entra nel Funnel del nostro Sand-Mill, quindi fai at...
Il Recupero della Visita (aka Browse Abandonment) è una automazione fondamentale per riportare le persone nel binario verso l’acquisto.
I dati par...
La sequenza di Onboard è un flusso fondamentale in ogni business: accompagna i nuovi clienti all’ingresso nella Ruota. Vediamo come costruirla.
Le aziende, per plasmare i Customer Journey, devono elaborare strategie e prevedere dei touch-point in grado di guidare gli utenti in modo proatti...
I touchpoint generati dagli utenti costituiscono la Base dell’Advocacy. Possiamo sfruttarla per impattare sui Customer Journey e generare dei circo...
Nella Ruota ci sono i clienti e ciascuna rotazione simboleggia un nuovo acquisto. Concependo a livello strategico dei cicli di riacquisto, creiamo ...
Il Funnel consente di attrarre traffico nel Mare di Micro-Momenti, generare i lead e accompagnarli in un percorso di profilazione e reciproca conos...
Il Mare di Micro-Momenti è il contesto in cui prendono forma i Customer Journey moderni.
Analizziamo le caratteristiche del Mare di Micro-Momenti, ...
I Micro-Momenti sono gli istanti in cui le persone incontrano i brand nei punti di contatto, quei mattoncini che costituiscono i Customer Journey n...
Scopri come funziona il Sand-Mill Model, un efficace framework per l’inbound marketing e la gestione proattiva dei Customer Journey.